Слишком широкая аудитория
Реклама показывается пользователям без нужного интереса, потребности или готовности к следующему шагу.
Таргетированная реклама · Social performance
Таргетированная реклама для спроса, заявок и продаж
Находим нужные сегменты аудитории, тестируем рекламные сообщения и креативы и связываем результат кампаний с качеством лидов и продажами.
Работа с аудиторией
Точный таргетинг не заменяет сильное предложение
Пользователь может соответствовать всем параметрам аудитории, но не отреагировать, если сообщение не связано с его задачей и текущей мотивацией.
Креативы быстро выгорают
Одни и те же изображения и сообщения теряют внимание аудитории, а стоимость результата постепенно растёт.
Нет связи с продажами
Кампании оптимизируются по кликам и отправкам формы, но не учитывают качество обращений и реальные сделки.
Слабое предложение
Даже точный таргетинг не компенсирует непонятный оффер, недостаток доверия и отсутствие причины действовать сейчас.
Рекламная связка
Соединяем аудиторию, креатив и следующий шаг
Каждая рекламная связка получает конкретный сегмент, сообщение, визуальную концепцию и сценарий дальнейшего взаимодействия.
- Сегмент аудитории
- Креатив
- Рекламное сообщение
- Посадочная страница
- Заявка
- Квалификация
- Продажа
Старт проекта
Сначала определяем сегменты и сценарии коммуникации
Не начинаем с случайного набора интересов и креативов. Сначала формируем гипотезы о мотивации, потребности и готовности аудитории.
- Продукт, аудитория и текущая модель продаж
- Сегменты, интересы и поведенческие признаки
- Рекламные кампании, аудитории и структура бюджета
- Креативы, форматы и рекламные сообщения
- Посадочные страницы, лид-формы и сценарии прогрева
- CRM, качество обращений, продажи и окупаемость
Состав услуги
Что входит в настройку и ведение кампаний
Сегментация аудитории
Выделяем приоритетные группы по интересам, поведению, географии, должности, этапу принятия решения и другим признакам.
Рекламная стратегия
Определяем цели кампаний, офферы, форматы, последовательность касаний и распределение бюджета.
Креативные концепции
Разрабатываем гипотезы визуалов, заголовков, текстов и сценариев под разные сегменты аудитории.
Настройка кампаний
Собираем структуру рекламных кабинетов, аудитории, объявления, исключения и параметры оптимизации.
Посадочные сценарии
Подбираем подходящий путь: сайт, отдельный лендинг, лид-форма, квиз, сообщение или другой формат обращения.
Аналитика и оптимизация
Отслеживаем не только рекламные показатели, но и качество лидов, продажи и стоимость клиента.
Типовые ошибки
Почему таргетированная реклама теряет эффективность
- Одна аудитория и один креатив используются для всех сегментов.
- Кампании оптимизируются по дешёвым действиям вместо качественных лидов.
- Не проводится регулярное обновление визуалов и сообщений.
- Холодный трафик сразу ведётся на сложную продажу без прогрева.
- Посадочная страница не продолжает рекламное сообщение.
- Отдел продаж не передаёт причины отказов и качество обращений.
Этапы работы
Как строится работа
- Разбираем продукт, аудиторию и задачу рекламы
- Формируем сегменты и гипотезы коммуникации
- Проектируем офферы, креативы и посадочные сценарии
- Настраиваем кампании, аналитику и события
- Запускаем тесты по аудиториям и сообщениям
- Оцениваем качество обращений и обратную связь продаж
- Масштабируем результативные связки
Контроль эффективности
Какие показатели используем для оптимизации
CTR
Доля пользователей, которые отреагировали на объявление и перешли к следующему шагу.
CPC
Стоимость одного перехода по каждому сегменту, формату и креативу.
CR
Конверсия переходов в заявки, регистрации, сообщения и другие целевые действия.
CPL
Стоимость одного обращения с учётом рекламных расходов.
CAC
Фактическая стоимость привлечения нового клиента.
ROMI
Окупаемость рекламных вложений с учётом продаж и выручки.
Типовой сценарий
Переходы есть, но аудитория не становится клиентами
Кампании давали клики и дешёвые формы, но обращения редко соответствовали продукту и почти не переходили в продажи.
- Разделили аудиторию по задачам, мотивам и готовности к покупке.
- Подготовили отдельные креативные концепции под каждый сегмент.
- Развели холодный и тёплый трафик по разным сценариям.
- Добавили квалификацию обращений и передачу статусов из CRM.
- Перенесли оптимизацию с кликов и форм на продажи и стоимость клиента.
Формат задачи
Когда бизнесу подходит таргетированная реклама
Услуга подойдёт компаниям, которые
- хотят сформировать спрос, а не только перехватывать готовые запросы;
- работают с понятными сегментами аудитории;
- готовы регулярно тестировать креативы и предложения;
- могут передавать обратную связь по качеству заявок;
- планируют масштабировать кампании на основании продаж.
Обсудить проект
Разберём аудиторию, креативы и текущие кампании
Расскажите о продукте, целевой аудитории, рекламном бюджете и качестве текущих обращений.
Частые вопросы
Что важно знать перед запуском
Чем таргетированная реклама отличается от контекстной?
Контекстная реклама чаще работает со сформированным поисковым спросом. Таргетированная реклама находит аудиторию по интересам, поведению и другим признакам ещё до прямого запроса.
Какие аудитории можно использовать?
Можно работать с интересами, поведением, географией, должностями, подписчиками, посетителями сайта, клиентской базой и похожими сегментами.
Почему креативы нужно регулярно обновлять?
Аудитория привыкает к повторяющимся объявлениям, из-за чего снижается внимание, падает CTR и растёт стоимость результата.
Можно ли вести трафик сразу в сообщения?
Да, если продукт и сценарий продаж подходят для консультации в диалоге. В других случаях лучше использовать сайт, лид-форму, квиз или последовательность прогрева.
Как оценивать качество заявок?
Необходимо согласовать критерии квалификации и передавать в аналитику информацию о целевых обращениях, встречах, сделках и оплатах.
Можно ли начать с небольшого бюджета?
Да. Небольшой тестовый бюджет позволяет проверить сегменты, офферы и креативы, но его должно быть достаточно для получения статистически полезных данных.
